Afrique Formation
E-Santé et Systèmes d'Information de Santé

Administration Système de Santé : Maîtriser Windows Server pour l'Hôpital et la E-santé

Référence

SAN62

Durée

10 jours

Objectifs pédagogiques

  • Maîtriser l'installation, la configuration et la sécurisation de Windows Server en environnement critique
  • Savoir concevoir et administrer une infrastructure Active Directory complexe (multi-sites)
  • Être capable de gérer les services réseaux essentiels (DNS, DHCP) pour garantir la connectivité
  • Maîtriser la virtualisation Hyper-V et les clusters de basculement pour la haute disponibilité
  • Savoir déployer et maintenir des stratégies de sécurité (GPO) adaptées aux contraintes hospitalières
  • Être capable de gérer les mises à jour de sécurité (WSUS) sans interrompre la continuité des soins
  • Savoir mettre en place des solutions d'accès distant sécurisées (VPN, RDS) pour les sites communautaires
  • Maîtriser les outils de sauvegarde et de restauration pour garantir l'intégrité des données de santé
  • Savoir utiliser PowerShell pour automatiser les tâches répétitives d'administration
  • Acquérir les réflexes de surveillance et de dépannage pour maintenir la performance du SI

Public cible

  • Administrateurs Systèmes et Réseaux au sein des DSI hospitalières
  • Techniciens supérieurs de support informatique en milieu de santé
  • Référents informatiques des centres de santé et maisons médicales pluriprofessionnelles
  • Administrateurs d'infrastructures au sein des GHT (Groupements Hospitaliers de Territoire)
  • Prestataires de services informatiques spécialisés dans le secteur médical
  • Responsables techniques en charge de la maintenance des serveurs d'imagerie (PACS)

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Programme Détaillé

  • Choix de l'édition (Standard vs Datacenter) selon les besoins de virtualisation de l'hôpital
  • Installation en mode Core vs Expérience Utilisateur pour réduire la surface d'attaque
  • Configuration initiale réseau et intégration aux standards de nommage hospitaliers
  • Architecture de la forêt et des domaines pour un Groupement Hospitalier de Territoire (GHT)
  • Gestion des Utilisateurs et Groupes : création de profils métiers (Médecins, IDE, Admins)
  • Sécurisation des comptes à privilèges (Admin Tier Model) pour éviter les élévations de droits
  • Configuration de zones DNS sécurisées pour la résolution de noms interne/externe
  • Gestion des étendues DHCP et réservations pour les équipements biomédicaux critiques
  • Mise en place de la redondance DHCP (Failover) pour la continuité de service
  • Déploiement de GPO pour le verrouillage automatique des sessions sur les postes de soins
  • Restriction des périphériques USB pour prévenir les fuites de données patients
  • Gestion des scripts de connexion et mappage des lecteurs réseaux par service
  • Configuration des permissions NTFS et partage (SMB) pour les dossiers médicaux
  • Mise en place de DFS (Distributed File System) pour la réplication entre sites distants
  • Utilisation de FSRM pour bloquer les extensions de fichiers dangereux (Ransomware)
  • Création et gestion de machines virtuelles pour héberger les applications métiers (GAP, DPI)
  • Configuration du Failover Clustering pour assurer le 24/7 en cas de panne physique
  • Gestion des réseaux virtuels (vSwitch) pour isoler le trafic d'administration
  • Application des baselines de sécurité Microsoft et désactivation des services inutiles
  • Configuration du Pare-feu Windows avec sécurité avancée pour filtrer les flux
  • Mise en place de BitLocker pour chiffrer les volumes de données sensibles
  • Installation et configuration du rôle Windows Server Update Services (WSUS)
  • Création de groupes d'ordinateurs pour tester les patchs avant déploiement général
  • Planification des fenêtres de maintenance pour minimiser l'impact sur les soins
  • Configuration du rôle Remote Access pour les connexions VPN Site-à-Site sécurisées
  • Mise en place de VPN Client pour les astreintes médicales et administratives
  • Utilisation de NPS (Network Policy Server) pour l'authentification RADIUS
  • Déploiement d'une ferme RDS pour publier les applications métiers aux centres périphériques
  • Gestion des collections de bureaux et équilibrage de charge (Connection Broker)
  • Sécurisation de l'accès Web (RD Web Access) avec certificats SSL
  • Configuration de l'audit avancé pour tracer les accès aux dossiers sensibles
  • Utilisation de l'Observateur d'événements et centralisation des logs
  • Mise en place d'alertes de performance (CPU, RAM, Disque) sur les serveurs critiques
  • Utilisation de Windows Server Backup pour les sauvegardes locales et Azure Backup
  • Stratégies de sauvegarde 3-2-1 pour protéger les données contre les cryptolockers
  • Tests réguliers de restauration de l'Active Directory et des fichiers
  • Introduction aux cmdlets PowerShell pour l'administration quotidienne
  • Création de scripts pour l'automatisation de la création de comptes utilisateurs
  • Gestion à distance des serveurs via PowerShell Remoting
  • Rédaction des procédures d'exploitation et mise à jour du dossier d'architecture
  • Gestion du cycle de vie des serveurs et planification des renouvellements matériels
  • Organisation du support niveau 2/3 et escalade des incidents critiques

Approche pédagogique

Support Ecrit et Projection
Exposés Interactifs, Podcasts et Vidéos
Brainstorming et Jeux de Rôle
Mises en Situation pour faciliter l'assimilation
Cas Pratiques et Labs inclus pour leur impact opérationnel
Test de Validation des Acquis des Connaissances

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Questions fréquentes

Vous trouverez ici les réponses aux questions les plus fréquentes que nous recevons de la part de nos clients. Notre objectif : vous éclairer et vous accompagner au mieux dans le développement des compétences de vos équipes.

Partie 1 : Nos Formations et Notre Approche Pédagogique

Les deux, mais notre véritable valeur ajoutée réside dans le sur-mesure. Nous partons du principe que chaque entreprise a un contexte, une culture et des défis uniques. Notre processus commence toujours par une phase d'écoute et de diagnostic pour co-construire avec vous le programme qui aura le plus d'impact.

Nos formateurs sont des experts seniors dotés d'une double compétence :

  1. Une expertise métier solide : Ils ont tous une expérience significative en entreprise au Maroc et comprennent les réalités du terrain.
  2. Une expertise pédagogique confirmée : Ils sont formés aux techniques d'animation pour adultes, favorisant l'interactivité et la pratique.

Nous nous adaptons à vos contraintes et objectifs avec plusieurs formats :

  • Présentiel Intra-entreprise : Chez vous, pour une immersion totale.
  • Présentiel Inter-entreprises : Pour favoriser le partage d'expériences.
  • Distanciel : Des sessions live, interactives et dynamiques.

Partie 2 : Financement et Aspects Administratifs (Spécificités Marocaines)

Oui, absolument. En tant qu'organisme de formation agréé, nos actions sont éligibles au remboursement via les Contrats Spéciaux de Formation (CSF) gérés par l'OFPPT et les GIAC. C'est un levier essentiel pour optimiser votre budget formation.

Oui, c'est un service clé que nous proposons. Nous vous accompagnons de A à Z dans le montage de votre dossier d'ingénierie financière. Notre expertise du système marocain vous garantit la constitution d'un dossier conforme et le suivi jusqu'au remboursement, transformant cette contrainte administrative en une simple formalité pour vous.

Nos tarifs sont transparents et dépendent de la durée, du niveau de personnalisation, du nombre de participants et du format. Le meilleur moyen d'avoir une idée précise est de nous demander un devis personnalisé et gratuit, qui sera accompagné d'une proposition pédagogique détaillée.

Partie 3 : Processus, Logistique et Suivi

Notre processus est simple et centré sur vos besoins :

  1. Prise de Contact & Analyse : Échange pour comprendre vos enjeux.
  2. Proposition sur-mesure : Envoi d'une proposition pédagogique et financière.
  3. Validation & Planification : Ajustements et fixation du calendrier.
  4. Réalisation de la Formation.
  5. Évaluation & Suivi : Mesure de la satisfaction et bilan complet.

Oui. Notre réseau de formateurs nous permet d'intervenir sur l'ensemble du territoire marocain, que vos locaux soient à Casablanca, Rabat, Tanger, Marrakech, Agadir ou dans toute autre ville du Royaume.

Oui, la formation ne s'arrête pas à la fin de la session. Nous assurons un suivi rigoureux : remise des attestations, envoi d'un rapport de synthèse, et mise en place d'une évaluation à froid (quelques semaines après) pour mesurer le transfert des compétences. Des sessions de coaching de suivi sont également possibles.

Partie 4 : Impact et Retour sur Investissement (ROI)

Nous utilisons une approche à plusieurs niveaux (inspirée du modèle de Kirkpatrick) :

  • Niveau 1 (Satisfaction) : Évaluation à chaud.
  • Niveau 2 (Apprentissage) : Quizz et mises en situation.
  • Niveau 3 (Comportement) : Évaluation à froid et entretiens avec les managers.
  • Niveau 4 (Résultats) : Analyse de l'impact sur vos indicateurs de performance (KPIs).

Pour trois raisons principales :

  1. Notre Expertise Locale : Nous sommes des spécialistes du marché marocain et africain, de sa culture et de ses mécanismes administratifs (CSF).
  2. Notre Approche Sur-Mesure : Nous ne vendons pas de formations, nous construisons des solutions adaptées à votre besoin.
  3. Notre Engagement sur l'Impact : Nous sommes focalisés sur le retour sur investissement tangible de votre budget formation.

Des questions sur cette formation ?

Notre équipe pédagogique est à votre disposition pour répondre à toutes vos questions et vous accompagner dans votre projet de formation.

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