Afrique Formation
Management Hospitalier et Stratégie de Santé

Commercialiser auprès des cliniques MCO : maîtrisez les codes et le cycle de vente hospitalier

Référence

SAN67

Durée

5 jours

Objectifs pédagogiques

  • Comprendre le fonctionnement des cliniques MCO et leurs circuits d’achat
  • Identifier les décideurs clés du secteur hospitalier
  • Développer une stratégie de prospection efficace en milieu médical
  • Construire un argumentaire commercial adapté au secteur de la santé
  • Maîtriser les cycles de vente complexes en environnement hospitalier
  • Savoir répondre aux appels d’offres des établissements de santé
  • Optimiser la relation client dans le secteur médical
  • Respecter les règles d’éthique et de conformité du secteur santé
  • Développer des partenariats durables avec les établissements MCO
  • Améliorer la performance commerciale en milieu hospitalier

Public cible

  • Commerciaux du secteur médical et pharmaceutique
  • Responsables commerciaux santé
  • Ingénieurs d’affaires dans le secteur hospitalier
  • Responsables grands comptes (Key Account Managers)
  • Responsables marketing santé
  • Fournisseurs de dispositifs médicaux et équipements hospitaliers
  • Consultants en stratégie commerciale santé
  • Dirigeants de PME du secteur médical
  • Toute personne souhaitant vendre auprès des cliniques MCO

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07 au 11 Sep. 2026

Inscription avant le 17 Août 2026

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02 au 06 Nov. 2026

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Devis personnalisé

Programme Détaillé

  • Définition des établissements MCO (Médecine, Chirurgie, Obstétrique)
  • Organisation du système de santé privé
  • Enjeux économiques et réglementaires
  • Directeurs d’établissements
  • Pharmaciens hospitaliers
  • Cadres de santé et acheteurs
  • Processus de décision interne
  • Appels d’offres et marchés privés
  • Procédures d’achat et validation
  • Contraintes budgétaires et réglementaires
  • Analyse des besoins cliniques
  • Différenciation concurrentielle
  • Proposition de valeur adaptée au secteur MCO
  • Approche terrain et prise de contact
  • Utilisation des réseaux professionnels
  • Stratégies d’entrée en établissement
  • Argumentaire basé sur les bénéfices cliniques
  • Gestion des objections
  • Adaptation au langage médical
  • Cycle de vente long et complexe
  • Suivi des opportunités commerciales
  • Négociation avec les établissements
  • Analyse des cahiers des charges
  • Montage des dossiers techniques et commerciaux
  • Réponse aux consultations
  • Suivi post-vente
  • Formation et accompagnement des équipes médicales
  • Développement de partenariats durables
  • Cadre réglementaire du secteur santé
  • Transparence et conformité
  • Bonnes pratiques commerciales en milieu médical

Approche pédagogique

Support Ecrit et Projection
Exposés Interactifs, Podcasts et Vidéos
Brainstorming et Jeux de Rôle
Mises en Situation pour faciliter l'assimilation
Cas Pratiques et Labs inclus pour leur impact opérationnel
Test de Validation des Acquis des Connaissances

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Questions fréquentes

Vous trouverez ici les réponses aux questions les plus fréquentes que nous recevons de la part de nos clients. Notre objectif : vous éclairer et vous accompagner au mieux dans le développement des compétences de vos équipes.

Partie 1 : Nos Formations et Notre Approche Pédagogique

Les deux, mais notre véritable valeur ajoutée réside dans le sur-mesure. Nous partons du principe que chaque entreprise a un contexte, une culture et des défis uniques. Notre processus commence toujours par une phase d'écoute et de diagnostic pour co-construire avec vous le programme qui aura le plus d'impact.

Nos formateurs sont des experts seniors dotés d'une double compétence :

  1. Une expertise métier solide : Ils ont tous une expérience significative en entreprise au Maroc et comprennent les réalités du terrain.
  2. Une expertise pédagogique confirmée : Ils sont formés aux techniques d'animation pour adultes, favorisant l'interactivité et la pratique.

Nous nous adaptons à vos contraintes et objectifs avec plusieurs formats :

  • Présentiel Intra-entreprise : Chez vous, pour une immersion totale.
  • Présentiel Inter-entreprises : Pour favoriser le partage d'expériences.
  • Distanciel : Des sessions live, interactives et dynamiques.

Partie 2 : Financement et Aspects Administratifs (Spécificités Marocaines)

Oui, absolument. En tant qu'organisme de formation agréé, nos actions sont éligibles au remboursement via les Contrats Spéciaux de Formation (CSF) gérés par l'OFPPT et les GIAC. C'est un levier essentiel pour optimiser votre budget formation.

Oui, c'est un service clé que nous proposons. Nous vous accompagnons de A à Z dans le montage de votre dossier d'ingénierie financière. Notre expertise du système marocain vous garantit la constitution d'un dossier conforme et le suivi jusqu'au remboursement, transformant cette contrainte administrative en une simple formalité pour vous.

Nos tarifs sont transparents et dépendent de la durée, du niveau de personnalisation, du nombre de participants et du format. Le meilleur moyen d'avoir une idée précise est de nous demander un devis personnalisé et gratuit, qui sera accompagné d'une proposition pédagogique détaillée.

Partie 3 : Processus, Logistique et Suivi

Notre processus est simple et centré sur vos besoins :

  1. Prise de Contact & Analyse : Échange pour comprendre vos enjeux.
  2. Proposition sur-mesure : Envoi d'une proposition pédagogique et financière.
  3. Validation & Planification : Ajustements et fixation du calendrier.
  4. Réalisation de la Formation.
  5. Évaluation & Suivi : Mesure de la satisfaction et bilan complet.

Oui. Notre réseau de formateurs nous permet d'intervenir sur l'ensemble du territoire marocain, que vos locaux soient à Casablanca, Rabat, Tanger, Marrakech, Agadir ou dans toute autre ville du Royaume.

Oui, la formation ne s'arrête pas à la fin de la session. Nous assurons un suivi rigoureux : remise des attestations, envoi d'un rapport de synthèse, et mise en place d'une évaluation à froid (quelques semaines après) pour mesurer le transfert des compétences. Des sessions de coaching de suivi sont également possibles.

Partie 4 : Impact et Retour sur Investissement (ROI)

Nous utilisons une approche à plusieurs niveaux (inspirée du modèle de Kirkpatrick) :

  • Niveau 1 (Satisfaction) : Évaluation à chaud.
  • Niveau 2 (Apprentissage) : Quizz et mises en situation.
  • Niveau 3 (Comportement) : Évaluation à froid et entretiens avec les managers.
  • Niveau 4 (Résultats) : Analyse de l'impact sur vos indicateurs de performance (KPIs).

Pour trois raisons principales :

  1. Notre Expertise Locale : Nous sommes des spécialistes du marché marocain et africain, de sa culture et de ses mécanismes administratifs (CSF).
  2. Notre Approche Sur-Mesure : Nous ne vendons pas de formations, nous construisons des solutions adaptées à votre besoin.
  3. Notre Engagement sur l'Impact : Nous sommes focalisés sur le retour sur investissement tangible de votre budget formation.

Des questions sur cette formation ?

Notre équipe pédagogique est à votre disposition pour répondre à toutes vos questions et vous accompagner dans votre projet de formation.

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