Afrique Formation
Diplomatie, Institutions et Haute Administration

Excellence en Diplomatie et Protocole : Gestion Stratégique des Sommets et Événements Officiels

Référence

APC99

Durée

8 jours

Objectifs pédagogiques

  • Maîtriser les principes et règles du protocole diplomatique international
  • Savoir organiser et coordonner des sommets et conférences officielles
  • Gérer efficacement les relations hiérarchiques et les titres officiels
  • Assurer l’accueil et l’orientation des participants VIP
  • Rédiger et préparer des discours et communications officielles
  • Garantir la sécurité et la sûreté lors d’événements diplomatiques
  • Maîtriser l’organisation des invitations et le suivi des RSVP
  • Appliquer les normes légales et institutionnelles en vigueur
  • Coordonner les activités interinstitutionnelles et secrétariats
  • Respecter l’étiquette et les comportements internationaux appropriés
  • Assurer la documentation et l’archivage des événements officiels
  • Évaluer les événements et intégrer les retours d’expérience
  • Développer les compétences en protocole et diplomatie par la formation continue
  • Intégrer les nouvelles technologies et pratiques internationales dans l’organisation

Public cible

  • Responsables et cadres du protocole gouvernemental
  • Diplomates et attachés diplomatiques
  • Chefs de cabinet et assistants parlementaires
  • Organisateurs et planificateurs d’événements officiels
  • Experts en relations internationales et affaires étrangères
  • Services de communication et médias officiels
  • Services de sécurité et coordination protocolaire
  • Fonctionnaires responsables de la planification des sommets
  • Consultants et formateurs en protocole diplomatique
  • Membres de comités d’organisation de conférences internationales

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31 Août au 09 Sep. 2026

Inscription avant le 10 Août 2026

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26 Oct. au 04 Nov. 2026

Inscription avant le 05 Oct. 2026

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Devis personnalisé

Programme Détaillé

  • Historique et principes fondamentaux du protocole
  • Règles de préséance et hiérarchie officielle
  • Importance de l’étiquette dans les relations internationales
  • Planification stratégique et calendrier des sommets
  • Coordination entre délégations et institutions
  • Gestion des espaces officiels et logistique événementielle
  • Préparation des programmes et déroulements
  • Organisation des sessions plénières et ateliers
  • Suivi des décisions et comptes rendus officiels
  • Reconnaissance des rangs diplomatiques et gouvernementaux
  • Gestion des interactions protocolaires entre VIP
  • Traitement des invités selon leur statut officiel
  • Techniques de réception et accompagnement protocolaires
  • Préparation des briefings pour les hôtes et équipes
  • Gestion des déplacements et hébergements VIP
  • Rédaction de discours et allocutions protocolaires
  • Préparation des messages pour la presse et médias
  • Gestion des interactions publiques et annonces officielles
  • Coordination avec les services de sécurité
  • Plans d’urgence et protocoles de crise
  • Gestion des accès et contrôle des participants
  • Élaboration de listes officielles d’invités
  • Suivi des confirmations et relances
  • Préparation des accréditations et badges
  • Respect des chartes diplomatiques internationales
  • Conformité avec les règles parlementaires et gouvernementales
  • Application des normes de gouvernance et audit interne
  • Liaison avec ministères, parlements et organismes internationaux
  • Gestion des comités d’organisation et secrétariats
  • Synchronisation des communications officielles
  • Normes de courtoisie et protocoles interculturels
  • Gestion des cadeaux et échanges officiels
  • Comportements à éviter lors d’événements officiels
  • Préparation et conservation des documents officiels
  • Gestion des comptes rendus, procès-verbaux et actes
  • Systèmes de classification et accessibilité des archives
  • Analyse des réussites et points d’amélioration
  • Collecte des retours des participants
  • Mise en œuvre des recommandations pour futurs événements
  • Formation continue en protocole et diplomatie
  • Veille sur les pratiques internationales et nouvelles normes
  • Intégration de nouvelles technologies dans l’organisation protocolaire

Approche pédagogique

Support Ecrit et Projection
Exposés Interactifs, Podcasts et Vidéos
Brainstorming et Jeux de Rôle
Mises en Situation pour faciliter l'assimilation
Cas Pratiques et Labs inclus pour leur impact opérationnel
Test de Validation des Acquis des Connaissances

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Questions fréquentes

Vous trouverez ici les réponses aux questions les plus fréquentes que nous recevons de la part de nos clients. Notre objectif : vous éclairer et vous accompagner au mieux dans le développement des compétences de vos équipes.

Partie 1 : Nos Formations et Notre Approche Pédagogique

Les deux, mais notre véritable valeur ajoutée réside dans le sur-mesure. Nous partons du principe que chaque entreprise a un contexte, une culture et des défis uniques. Notre processus commence toujours par une phase d'écoute et de diagnostic pour co-construire avec vous le programme qui aura le plus d'impact.

Nos formateurs sont des experts seniors dotés d'une double compétence :

  1. Une expertise métier solide : Ils ont tous une expérience significative en entreprise au Maroc et comprennent les réalités du terrain.
  2. Une expertise pédagogique confirmée : Ils sont formés aux techniques d'animation pour adultes, favorisant l'interactivité et la pratique.

Nous nous adaptons à vos contraintes et objectifs avec plusieurs formats :

  • Présentiel Intra-entreprise : Chez vous, pour une immersion totale.
  • Présentiel Inter-entreprises : Pour favoriser le partage d'expériences.
  • Distanciel : Des sessions live, interactives et dynamiques.

Partie 2 : Financement et Aspects Administratifs (Spécificités Marocaines)

Oui, absolument. En tant qu'organisme de formation agréé, nos actions sont éligibles au remboursement via les Contrats Spéciaux de Formation (CSF) gérés par l'OFPPT et les GIAC. C'est un levier essentiel pour optimiser votre budget formation.

Oui, c'est un service clé que nous proposons. Nous vous accompagnons de A à Z dans le montage de votre dossier d'ingénierie financière. Notre expertise du système marocain vous garantit la constitution d'un dossier conforme et le suivi jusqu'au remboursement, transformant cette contrainte administrative en une simple formalité pour vous.

Nos tarifs sont transparents et dépendent de la durée, du niveau de personnalisation, du nombre de participants et du format. Le meilleur moyen d'avoir une idée précise est de nous demander un devis personnalisé et gratuit, qui sera accompagné d'une proposition pédagogique détaillée.

Partie 3 : Processus, Logistique et Suivi

Notre processus est simple et centré sur vos besoins :

  1. Prise de Contact & Analyse : Échange pour comprendre vos enjeux.
  2. Proposition sur-mesure : Envoi d'une proposition pédagogique et financière.
  3. Validation & Planification : Ajustements et fixation du calendrier.
  4. Réalisation de la Formation.
  5. Évaluation & Suivi : Mesure de la satisfaction et bilan complet.

Oui. Notre réseau de formateurs nous permet d'intervenir sur l'ensemble du territoire marocain, que vos locaux soient à Casablanca, Rabat, Tanger, Marrakech, Agadir ou dans toute autre ville du Royaume.

Oui, la formation ne s'arrête pas à la fin de la session. Nous assurons un suivi rigoureux : remise des attestations, envoi d'un rapport de synthèse, et mise en place d'une évaluation à froid (quelques semaines après) pour mesurer le transfert des compétences. Des sessions de coaching de suivi sont également possibles.

Partie 4 : Impact et Retour sur Investissement (ROI)

Nous utilisons une approche à plusieurs niveaux (inspirée du modèle de Kirkpatrick) :

  • Niveau 1 (Satisfaction) : Évaluation à chaud.
  • Niveau 2 (Apprentissage) : Quizz et mises en situation.
  • Niveau 3 (Comportement) : Évaluation à froid et entretiens avec les managers.
  • Niveau 4 (Résultats) : Analyse de l'impact sur vos indicateurs de performance (KPIs).

Pour trois raisons principales :

  1. Notre Expertise Locale : Nous sommes des spécialistes du marché marocain et africain, de sa culture et de ses mécanismes administratifs (CSF).
  2. Notre Approche Sur-Mesure : Nous ne vendons pas de formations, nous construisons des solutions adaptées à votre besoin.
  3. Notre Engagement sur l'Impact : Nous sommes focalisés sur le retour sur investissement tangible de votre budget formation.

Des questions sur cette formation ?

Notre équipe pédagogique est à votre disposition pour répondre à toutes vos questions et vous accompagner dans votre projet de formation.

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