Afrique Formation
Gestion de Patrimoine Immobilier

Maîtriser les contrats d’exploitation-maintenance pour décarboner et optimiser vos bâtiments

Référence

INF574

Durée

5 jours

Objectifs pédagogiques

  • Comprendre les enjeux énergétiques et climatiques liés à l’exploitation des bâtiments
  • Maîtriser les différents types de contrats d’exploitation-maintenance
  • Savoir structurer un contrat intégrant des objectifs de performance énergétique
  • Définir des indicateurs de performance énergétique pertinents
  • Mettre en place une méthodologie de pilotage efficace des contrats d’exploitation-maintenance
  • Utiliser des outils de suivi et de reporting de la performance énergétique
  • Analyser les consommations énergétiques et identifier les dérives
  • Mettre en œuvre des actions d’optimisation des installations techniques
  • Déployer une démarche d’amélioration continue de la performance énergétique
  • Piloter la relation avec les exploitants et les prestataires techniques
  • Contribuer à la stratégie de décarbonation du patrimoine immobilier
  • Améliorer la performance énergétique globale des bâtiments

Public cible

  • Responsables techniques de bâtiments
  • Gestionnaires de patrimoine immobilier
  • Ingénieurs énergie et environnement
  • Responsables maintenance et exploitation
  • Energy managers
  • Responsables développement durable et transition énergétique
  • Responsables de services techniques des collectivités
  • Bureaux d’études en efficacité énergétique
  • Consultants en performance énergétique
  • Directeurs techniques et responsables immobiliers

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Devis personnalisé

Programme Détaillé

  • Comprendre les enjeux climatiques et réglementaires liés à la décarbonation du secteur du bâtiment
  • Identifier le rôle stratégique de l’exploitation-maintenance dans la réduction des consommations énergétiques
  • Positionner les contrats d’exploitation-maintenance comme leviers d’optimisation énergétique et carbone
  • Identifier les différents types de contrats (P1, P2, P3, contrats globaux, contrats de performance énergétique)
  • Comprendre les responsabilités respectives du maître d’ouvrage et de l’exploitant
  • Structurer un contrat intégrant des objectifs de performance énergétique et environnementale
  • Définir des objectifs mesurables de performance énergétique et carbone
  • Intégrer des indicateurs de performance énergétique (EnPI) dans les contrats
  • Mettre en place des mécanismes d’engagement de résultats et d’intéressement à la performance
  • Mettre en place une gouvernance claire entre le maître d’ouvrage et l’exploitant
  • Structurer les processus de suivi opérationnel et stratégique du contrat
  • Définir les rôles des différents acteurs dans le pilotage de la performance énergétique
  • Mettre en place des tableaux de bord de suivi énergétique et technique
  • Exploiter les données issues des systèmes de gestion technique du bâtiment (GTB)
  • Suivre les indicateurs clés de performance énergétique et environnementale
  • Analyser les données énergétiques pour détecter les anomalies de consommation
  • Mettre en œuvre des méthodes d’analyse comparative et de benchmarking énergétique
  • Identifier les actions correctives permettant d’améliorer la performance énergétique
  • Comprendre les principes du commissioning des installations techniques
  • Mettre en œuvre des démarches de rétro-commissioning pour améliorer les performances existantes
  • Optimiser le fonctionnement des équipements CVC, électriques et thermiques
  • Mettre en place une démarche d’amélioration continue inspirée de l’ISO 50001
  • Prioriser les actions d’optimisation énergétique et de réduction des émissions carbone
  • Déployer des plans d’actions techniques et organisationnels
  • Structurer le reporting énergétique et environnemental du contrat
  • Piloter les revues de performance avec les prestataires et les parties prenantes
  • Communiquer les résultats énergétiques et carbone auprès de la direction et des usagers
  • Intégrer les outils numériques et la data dans le pilotage énergétique des bâtiments
  • Développer des contrats orientés performance et résultats énergétiques
  • Anticiper les évolutions réglementaires et technologiques liées à la décarbonation

Approche pédagogique

Support Ecrit et Projection
Exposés Interactifs, Podcasts et Vidéos
Brainstorming et Jeux de Rôle
Mises en Situation pour faciliter l'assimilation
Cas Pratiques et Labs inclus pour leur impact opérationnel
Test de Validation des Acquis des Connaissances

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Questions fréquentes

Vous trouverez ici les réponses aux questions les plus fréquentes que nous recevons de la part de nos clients. Notre objectif : vous éclairer et vous accompagner au mieux dans le développement des compétences de vos équipes.

Partie 1 : Nos Formations et Notre Approche Pédagogique

Les deux, mais notre véritable valeur ajoutée réside dans le sur-mesure. Nous partons du principe que chaque entreprise a un contexte, une culture et des défis uniques. Notre processus commence toujours par une phase d'écoute et de diagnostic pour co-construire avec vous le programme qui aura le plus d'impact.

Nos formateurs sont des experts seniors dotés d'une double compétence :

  1. Une expertise métier solide : Ils ont tous une expérience significative en entreprise au Maroc et comprennent les réalités du terrain.
  2. Une expertise pédagogique confirmée : Ils sont formés aux techniques d'animation pour adultes, favorisant l'interactivité et la pratique.

Nous nous adaptons à vos contraintes et objectifs avec plusieurs formats :

  • Présentiel Intra-entreprise : Chez vous, pour une immersion totale.
  • Présentiel Inter-entreprises : Pour favoriser le partage d'expériences.
  • Distanciel : Des sessions live, interactives et dynamiques.

Partie 2 : Financement et Aspects Administratifs (Spécificités Marocaines)

Oui, absolument. En tant qu'organisme de formation agréé, nos actions sont éligibles au remboursement via les Contrats Spéciaux de Formation (CSF) gérés par l'OFPPT et les GIAC. C'est un levier essentiel pour optimiser votre budget formation.

Oui, c'est un service clé que nous proposons. Nous vous accompagnons de A à Z dans le montage de votre dossier d'ingénierie financière. Notre expertise du système marocain vous garantit la constitution d'un dossier conforme et le suivi jusqu'au remboursement, transformant cette contrainte administrative en une simple formalité pour vous.

Nos tarifs sont transparents et dépendent de la durée, du niveau de personnalisation, du nombre de participants et du format. Le meilleur moyen d'avoir une idée précise est de nous demander un devis personnalisé et gratuit, qui sera accompagné d'une proposition pédagogique détaillée.

Partie 3 : Processus, Logistique et Suivi

Notre processus est simple et centré sur vos besoins :

  1. Prise de Contact & Analyse : Échange pour comprendre vos enjeux.
  2. Proposition sur-mesure : Envoi d'une proposition pédagogique et financière.
  3. Validation & Planification : Ajustements et fixation du calendrier.
  4. Réalisation de la Formation.
  5. Évaluation & Suivi : Mesure de la satisfaction et bilan complet.

Oui. Notre réseau de formateurs nous permet d'intervenir sur l'ensemble du territoire marocain, que vos locaux soient à Casablanca, Rabat, Tanger, Marrakech, Agadir ou dans toute autre ville du Royaume.

Oui, la formation ne s'arrête pas à la fin de la session. Nous assurons un suivi rigoureux : remise des attestations, envoi d'un rapport de synthèse, et mise en place d'une évaluation à froid (quelques semaines après) pour mesurer le transfert des compétences. Des sessions de coaching de suivi sont également possibles.

Partie 4 : Impact et Retour sur Investissement (ROI)

Nous utilisons une approche à plusieurs niveaux (inspirée du modèle de Kirkpatrick) :

  • Niveau 1 (Satisfaction) : Évaluation à chaud.
  • Niveau 2 (Apprentissage) : Quizz et mises en situation.
  • Niveau 3 (Comportement) : Évaluation à froid et entretiens avec les managers.
  • Niveau 4 (Résultats) : Analyse de l'impact sur vos indicateurs de performance (KPIs).

Pour trois raisons principales :

  1. Notre Expertise Locale : Nous sommes des spécialistes du marché marocain et africain, de sa culture et de ses mécanismes administratifs (CSF).
  2. Notre Approche Sur-Mesure : Nous ne vendons pas de formations, nous construisons des solutions adaptées à votre besoin.
  3. Notre Engagement sur l'Impact : Nous sommes focalisés sur le retour sur investissement tangible de votre budget formation.

Des questions sur cette formation ?

Notre équipe pédagogique est à votre disposition pour répondre à toutes vos questions et vous accompagner dans votre projet de formation.

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