Le contexte actuel et les enjeux de la prévention et de la gestion des risques psychosociaux
Rappel des principales définitions entourant la notion de risques psychosociaux : stress au travail, violence interne, violence externe, souffrance mentale et physique
Les facteurs à l'origine des RPS (en général et spécificités du secteur public)
Cerner les six dimensions d’analyse des risques psychosociaux
Les acteurs concernés par la démarche de prévention et de gestion des risques psychosociaux et mise en place d’un groupe projet
Repérer les enjeux des risques psychosociaux au sein de l'organisation
Maîtriser le cadre réglementaire et législatif
Comprendre l'impact de la prise en compte des risques psychosociaux sur l'organisation et la santé
Repérer les situations de mal être au travail : de la souffrance au burn-out
Identifier des facteurs de risques et leurs conséquences
Différencier les rôles et responsabilités des différents acteurs
Distinguer les différents types de prévention : primaire, secondaire, tertiaire
Réflexion collective
Repérer les risques psychosociaux à travers plusieurs situations professionnelles
Initier la démarche auprès des différents acteurs
Mettre en place un comité de pilotage
Communiquer sur le projet aux différents acteurs
Préparer le pré-diagnostic permettant de faire émerger le risque
Organiser la collecte des données disponibles
Exercice
Définir des indicateurs clés et créer une grille de diagnostic
Réaliser le diagnostic approfondi permettant d'identifier les sources de stress
Cartographier les facteurs de risques au sein de l'organisation
Restituer et partager les résultats du diagnostic
Définir le plan d'action avec le comité de pilotage et le valider
Informer le personnel sur le projet
Travaux pratiques
Réaliser une cartographie des risques et établir un plan d'actions
Déployer le plan d'actions
Mettre en place des groupes de travail
Organiser le suivi par le comité de pilotage
Evaluer et pérenniser la démarche
Mettre en place une veille pour anticiper et traiter les situations individuelles et/ou collectives sensibles
Actualiser le DUERP (Document Unique d'Évaluation des Risques Professionnels)
Travaux pratiques
Organiser une campagne de communication sur la politique de prévention de l'organisation
Le code du travail : l'obligation générale de prévention et d'évaluation des risques, l'obligation de sécurité de résultat
Intégrer les principes de prévention des risques psychosociaux dans les pratiques de management au quotidien
Veiller à donner du sens au travail, à l’organisation et aux collectifs de travail en lien avec son équipe
Identifier les modalités d’action de l’encadrant face aux alertes individuelles et collectives en matière de risques psychosociaux
Prévenir les risques psychosociaux dans la conduite du changement
Identifier la démarche globale d’évaluation pour prévenir et gérer des risques psychosociaux
Formaliser la démarche
Définir les objectifs et les ressources à mobiliser
Communiquer sur le lancement de la démarche
Déterminer le choix des indicateurs
Les trois niveaux d’indicateur à retenir
Les précautions méthodologiques à prendre
Recueillir les données
Les méthodes quantitatives
Les méthodes qualitatives
Exploiter les données recueillies
Élaborer et mettre en œuvre un plan d’action
Les trois niveaux de prévention
Evaluer et assurer le suivi des actions de prévention et de gestion des RPS
Concevoir et mener une intervention en situation de crise
Ethique et déontologie de l’intervention
Agir en relais et faire remonter l’information à la DRH
Mise en place et pilotage de la médiation par la DRH
Évaluer les situations de crise rencontrées (critères, enquête, accompagnement, dialogue)
Impliquer les acteurs concernés : salarié, médecin du travail, encadrement, employeur, représentants du personnel…
Prendre en charge des situations traumatiques : violences, agressions…
Avoir des repères pour l’évaluation du risque suicidaire et la gestion des passages à l’acte sur ou hors lieu de travail
Mettre en œuvre une « cellule d’écoute » : les entretiens de soutien et de transition
Approche pédagogique
Support Ecrit et Projection
Exposés Interactifs, Podcasts et Vidéos
Brainstorming et Jeux de Rôle
Mises en Situation pour faciliter l'assimilation
Cas Pratiques et Labs inclus pour leur impact opérationnel
Vous trouverez ici les réponses aux questions les plus fréquentes que nous recevons de la part de nos clients. Notre objectif : vous éclairer et vous accompagner au mieux dans le développement des compétences de vos équipes.
Partie 1 : Nos Formations et Notre Approche Pédagogique
Les deux, mais notre véritable valeur ajoutée réside dans le sur-mesure. Nous partons du principe que chaque entreprise a un contexte, une culture et des défis uniques. Notre processus commence toujours par une phase d'écoute et de diagnostic pour co-construire avec vous le programme qui aura le plus d'impact.
Nos formateurs sont des experts seniors dotés d'une double compétence :
Une expertise métier solide : Ils ont tous une expérience significative en entreprise au Maroc et comprennent les réalités du terrain.
Une expertise pédagogique confirmée : Ils sont formés aux techniques d'animation pour adultes, favorisant l'interactivité et la pratique.
Nous nous adaptons à vos contraintes et objectifs avec plusieurs formats :
Présentiel Intra-entreprise : Chez vous, pour une immersion totale.
Présentiel Inter-entreprises : Pour favoriser le partage d'expériences.
Distanciel : Des sessions live, interactives et dynamiques.
Partie 2 : Financement et Aspects Administratifs (Spécificités Marocaines)
Oui, absolument. En tant qu'organisme de formation agréé, nos actions sont éligibles au remboursement via les Contrats Spéciaux de Formation (CSF) gérés par l'OFPPT et les GIAC. C'est un levier essentiel pour optimiser votre budget formation.
Oui, c'est un service clé que nous proposons. Nous vous accompagnons de A à Z dans le montage de votre dossier d'ingénierie financière. Notre expertise du système marocain vous garantit la constitution d'un dossier conforme et le suivi jusqu'au remboursement, transformant cette contrainte administrative en une simple formalité pour vous.
Nos tarifs sont transparents et dépendent de la durée, du niveau de personnalisation, du nombre de participants et du format. Le meilleur moyen d'avoir une idée précise est de nous demander un devis personnalisé et gratuit, qui sera accompagné d'une proposition pédagogique détaillée.
Partie 3 : Processus, Logistique et Suivi
Notre processus est simple et centré sur vos besoins :
Prise de Contact & Analyse : Échange pour comprendre vos enjeux.
Proposition sur-mesure : Envoi d'une proposition pédagogique et financière.
Validation & Planification : Ajustements et fixation du calendrier.
Réalisation de la Formation.
Évaluation & Suivi : Mesure de la satisfaction et bilan complet.
Oui. Notre réseau de formateurs nous permet d'intervenir sur l'ensemble du territoire marocain, que vos locaux soient à Casablanca, Rabat, Tanger, Marrakech, Agadir ou dans toute autre ville du Royaume.
Oui, la formation ne s'arrête pas à la fin de la session. Nous assurons un suivi rigoureux : remise des attestations, envoi d'un rapport de synthèse, et mise en place d'une évaluation à froid (quelques semaines après) pour mesurer le transfert des compétences. Des sessions de coaching de suivi sont également possibles.
Partie 4 : Impact et Retour sur Investissement (ROI)
Nous utilisons une approche à plusieurs niveaux (inspirée du modèle de Kirkpatrick) :
Niveau 1 (Satisfaction) : Évaluation à chaud.
Niveau 2 (Apprentissage) : Quizz et mises en situation.
Niveau 3 (Comportement) : Évaluation à froid et entretiens avec les managers.
Niveau 4 (Résultats) : Analyse de l'impact sur vos indicateurs de performance (KPIs).
Pour trois raisons principales :
Notre Expertise Locale : Nous sommes des spécialistes du marché marocain et africain, de sa culture et de ses mécanismes administratifs (CSF).
Notre Approche Sur-Mesure : Nous ne vendons pas de formations, nous construisons des solutions adaptées à votre besoin.
Notre Engagement sur l'Impact : Nous sommes focalisés sur le retour sur investissement tangible de votre budget formation.
Des questions sur cette formation ?
Notre équipe pédagogique est à votre disposition pour répondre à toutes vos questions
et vous accompagner dans votre projet de formation.
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