Afrique Formation
Gouvernance Publique

Réinventer l'Action Publique : Enjeux Politiques, Gouvernement Ouvert et Stratégies de Réforme

Référence

APC142

Durée

10 jours

Objectifs pédagogiques

  • Décrypter les enjeux politiques et sociétaux qui imposent une modernisation de l'État
  • Maîtriser les nouveaux leviers d'action publique (Numérique, Nudge, Design)
  • Concevoir des stratégies de réforme basées sur l'ouverture et la co-construction
  • Piloter la transformation numérique en garantissant la souveraineté et l'éthique
  • Surmonter les résistances au changement par un leadership transformationnel
  • Mettre en place des dispositifs d'innovation (Labs, Expérimentations) agiles
  • Évaluer l'impact des réformes pour restaurer la confiance citoyenne

Public cible

  • Ministres, Directeurs de Cabinet et Conseillers politiques
  • Secrétaires Généraux du Gouvernement et des Ministères
  • Directeurs de la Transformation et de la Modernisation de l'État
  • Hauts Fonctionnaires et Directeurs d'Administration Centrale
  • Maires et Présidents de grandes collectivités territoriales
  • Stratèges et Directeurs de la Prospective
  • Consultants en affaires publiques et innovation

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Programme Détaillé

  • Diagnostic de la défiance citoyenne envers les institutions publiques
  • L'exigence de transparence et d'exemplarité comme nouveaux standards
  • Impact des réseaux sociaux sur le temps politique et la décision
  • Contrainte budgétaire : Faire mieux avec moins (Efficience)
  • Pression démographique et nouvelles attentes sociétales (Climat, Inclusion)
  • Révolution technologique : L'État ne peut pas rester analogique
  • Transparence de l'action publique et Open Data
  • Participation citoyenne : Budgets participatifs et consultations
  • Redevabilité (Accountability) : Rendre des comptes en temps réel
  • Transformation de l'administration en fournisseur d'API (Application Programming Interface)
  • Stratégie de la donnée souveraine : Souveraineté numérique et Cloud de confiance
  • L'Intelligence Artificielle au service de la personnalisation du service public
  • Introduction du Design Thinking dans la conception des politiques publiques
  • Laboratoires d'innovation publique (i-Labs) : Espaces d'expérimentation
  • Simplification du parcours usager : Approche "Centrée Utilisateur"
  • Comprendre les biais cognitifs pour améliorer l'efficacité des politiques
  • Utilisation du "Nudge" (Coup de pouce) pour inciter aux comportements vertueux
  • Éthique de l'intervention comportementale de l'État
  • Rapprocher la décision du terrain : Le principe de subsidiarité
  • Agencification : Déléguer l'exécution à des agences agiles
  • Contractualisation entre l'État central et les territoires
  • Attirer les talents du numérique et les profils rares (Data Scientists)
  • Promouvoir un management bienveillant et responsabilisant
  • Développer l'intrapreneuriat au sein de la fonction publique
  • Constitution de "Delivery Units" (Unités de livraison) auprès des dirigeants
  • Suivi de l'exécution des réformes par la data (Tableaux de bord)
  • Méthodes agiles pour accélérer le déploiement des projets
  • Cartographie des acteurs et analyse des jeux de pouvoir
  • Stratégie d'alliés pour contourner les blocages corporatistes
  • Communication politique de la réforme : Le récit (Storytelling)
  • Passer de l'évaluation des moyens à l'évaluation des impacts réels
  • Expérimentations aléatoires contrôlées pour tester l'efficacité
  • Utiliser la preuve (Evidence-based policy) pour légitimer la réforme
  • Partenariats avec les startups de la Civic Tech pour innover
  • Crowdsourcing législatif : Co-écrire la loi avec les citoyens
  • Hackathons publics pour résoudre des problèmes complexes
  • L'État exemplaire en matière de développement durable (RSO)
  • Lutte contre la fracture numérique et inclusion des publics fragiles
  • Protection des données personnelles et vie privée
  • Scénarios d'évolution du service public à l'horizon 2030
  • L'administration proactive : Anticiper les besoins avant la demande
  • Résilience de l'État face aux crises systémiques

Approche pédagogique

Support Ecrit et Projection
Exposés Interactifs, Podcasts et Vidéos
Brainstorming et Jeux de Rôle
Mises en Situation pour faciliter l'assimilation
Cas Pratiques et Labs inclus pour leur impact opérationnel
Test de Validation des Acquis des Connaissances

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Questions fréquentes

Vous trouverez ici les réponses aux questions les plus fréquentes que nous recevons de la part de nos clients. Notre objectif : vous éclairer et vous accompagner au mieux dans le développement des compétences de vos équipes.

Partie 1 : Nos Formations et Notre Approche Pédagogique

Les deux, mais notre véritable valeur ajoutée réside dans le sur-mesure. Nous partons du principe que chaque entreprise a un contexte, une culture et des défis uniques. Notre processus commence toujours par une phase d'écoute et de diagnostic pour co-construire avec vous le programme qui aura le plus d'impact.

Nos formateurs sont des experts seniors dotés d'une double compétence :

  1. Une expertise métier solide : Ils ont tous une expérience significative en entreprise au Maroc et comprennent les réalités du terrain.
  2. Une expertise pédagogique confirmée : Ils sont formés aux techniques d'animation pour adultes, favorisant l'interactivité et la pratique.

Nous nous adaptons à vos contraintes et objectifs avec plusieurs formats :

  • Présentiel Intra-entreprise : Chez vous, pour une immersion totale.
  • Présentiel Inter-entreprises : Pour favoriser le partage d'expériences.
  • Distanciel : Des sessions live, interactives et dynamiques.

Partie 2 : Financement et Aspects Administratifs (Spécificités Marocaines)

Oui, absolument. En tant qu'organisme de formation agréé, nos actions sont éligibles au remboursement via les Contrats Spéciaux de Formation (CSF) gérés par l'OFPPT et les GIAC. C'est un levier essentiel pour optimiser votre budget formation.

Oui, c'est un service clé que nous proposons. Nous vous accompagnons de A à Z dans le montage de votre dossier d'ingénierie financière. Notre expertise du système marocain vous garantit la constitution d'un dossier conforme et le suivi jusqu'au remboursement, transformant cette contrainte administrative en une simple formalité pour vous.

Nos tarifs sont transparents et dépendent de la durée, du niveau de personnalisation, du nombre de participants et du format. Le meilleur moyen d'avoir une idée précise est de nous demander un devis personnalisé et gratuit, qui sera accompagné d'une proposition pédagogique détaillée.

Partie 3 : Processus, Logistique et Suivi

Notre processus est simple et centré sur vos besoins :

  1. Prise de Contact & Analyse : Échange pour comprendre vos enjeux.
  2. Proposition sur-mesure : Envoi d'une proposition pédagogique et financière.
  3. Validation & Planification : Ajustements et fixation du calendrier.
  4. Réalisation de la Formation.
  5. Évaluation & Suivi : Mesure de la satisfaction et bilan complet.

Oui. Notre réseau de formateurs nous permet d'intervenir sur l'ensemble du territoire marocain, que vos locaux soient à Casablanca, Rabat, Tanger, Marrakech, Agadir ou dans toute autre ville du Royaume.

Oui, la formation ne s'arrête pas à la fin de la session. Nous assurons un suivi rigoureux : remise des attestations, envoi d'un rapport de synthèse, et mise en place d'une évaluation à froid (quelques semaines après) pour mesurer le transfert des compétences. Des sessions de coaching de suivi sont également possibles.

Partie 4 : Impact et Retour sur Investissement (ROI)

Nous utilisons une approche à plusieurs niveaux (inspirée du modèle de Kirkpatrick) :

  • Niveau 1 (Satisfaction) : Évaluation à chaud.
  • Niveau 2 (Apprentissage) : Quizz et mises en situation.
  • Niveau 3 (Comportement) : Évaluation à froid et entretiens avec les managers.
  • Niveau 4 (Résultats) : Analyse de l'impact sur vos indicateurs de performance (KPIs).

Pour trois raisons principales :

  1. Notre Expertise Locale : Nous sommes des spécialistes du marché marocain et africain, de sa culture et de ses mécanismes administratifs (CSF).
  2. Notre Approche Sur-Mesure : Nous ne vendons pas de formations, nous construisons des solutions adaptées à votre besoin.
  3. Notre Engagement sur l'Impact : Nous sommes focalisés sur le retour sur investissement tangible de votre budget formation.

Des questions sur cette formation ?

Notre équipe pédagogique est à votre disposition pour répondre à toutes vos questions et vous accompagner dans votre projet de formation.

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